Mūsų RPA pamoka pateikia pagrindines ir išplėstines RPA koncepcijas. Ši pamoka skirta tiek pradedantiesiems, tiek profesionalams.

Šioje pamokoje supažindinama su RPA ir pateikiama daug įvairių RPA temų, tokių kaip RPA funkcijos, RPA programos, RPA įrankiai, RPA pavyzdžiai ir RPA interviu klausimai, ir tt

Kas yra RPA?

RPA reiškia Robotų procesų automatizavimas. Tai technologija, naudojama programinės įrangos įrankiams, kurie automatizuoja žmogaus užduotis, kurios yra rankinės, taisyklėmis pagrįstos arba pasikartojančios. Paprastai tai tarsi botas, kuris tokias užduotis atlieka daug greičiau nei žmogus vienas. Šie RPA programinės įrangos robotai niekada nemiega ir nedaro jokių klaidų ir gali sąveikauti su vidinėmis programomis, svetainėmis, vartotojų portalais ir kt. Jie gali prisijungti prie programų, įvesti duomenis, atidaryti el. laiškus ir priedus, apskaičiuoti ir atlikti užduotis, o tada atsijungti. .

Terminas „Robotic Process Automation“ sukuria fizinių robotų, atliekančių kai kurias daug darbo reikalaujančias fizines užduotis, pavyzdžiui, sunkiasvorių krovinių įkėlimas ar iškrovimas iš transporto priemonės, namų valymas ir pan., vaizdą. Tačiau iš tikrųjų vaizdas yra visiškai kitoks. Žodis „Robotas“ „RPA“ yra ne fizinis robotas, o virtuali sistema, padedanti automatizuoti pasikartojančias rankinio skaičiavimo ar verslo procesų užduotis.

RPA technologijas galima suskirstyti į tris kategorijas:

Probotai

nuo griežto iki tarpt

Tai robotai, kurie laikosi paprastų, pakartojamų duomenų apdorojimo taisyklių.

Knowbots

Tai robotai, kurie ieško vartotojo nurodytos informacijos internete ir atsako vartotojui.

Pokalbių robotai

Tai robotai, kurie veikia ir reaguoja kaip virtualūs agentai. Jie atsako į klientų užklausas realiu laiku.

Kodėl RPA?

RPA nėra organizacijos IT infrastruktūros dalis. Vietoj to, jis priklauso visos organizacijos IT infrastruktūros viršūnei. IT aplinkoje dauguma verslo procesų nėra protingi ir protingi. Daugelis jų priklauso nuo kelių IT sistemų, kurios retai sąveikauja viena su kita. Tokio tipo užduotys yra pasikartojančios, atimantis daug laiko ir daug darbo žmonėms. Naudojant robotų procesų automatizavimą, reikia didelių IT transformacijos planų ir diegimo proceso, kad būtų galima greičiau, tiksliau ir nenuilstamai automatizuoti tokio tipo pasikartojančias, daug laiko užimančias ir taisyklėmis pagrįstas užduotis, palyginti su žmogumi.

RPA technologija naudoja robotus, kurie sąveikauja su žiniatinklio programomis, svetainėmis, „Excel“ darbalapiais ir el. laiškais, kad automatizuotų užduotis kaip žmogus. RPA šiuo metu yra efektyviausias automatizavimo sprendimas, padedantis žmonėms susitelkti ties užduotimis, kurioms reikalingas emocinis intelektas, samprotavimas, vertinimas ir sąveika su klientais, o ne atlikti pasikartojančias užduotis.

RPA pranašumai

Robotų procesų automatizavimo technologija suteikia šiuos privalumus:

Išlaidų taupymas

RPA padeda organizacijoms sutaupyti daug išlaidų, nes paprastai tai yra pigiau nei samdyti darbuotoją, kuris atliktų tas pačias užduotis.

Mažiau klaidų

RPA veikia pagal standartinę logiką ir nenuobodžiauja, nesiblaško ir nepavargsta. Taigi klaidų tikimybė labai sumažėja, o tai reiškia, kad mažiau dirbama ir pagerėja efektyvumo reputacija.

Greitesnis apdorojimas

RPA veikia greičiau nei darbuotojai, nes kompiuterių programinei įrangai nereikia pertraukų, maisto, poilsio ir pan., ji gali nenuilstamai atlikti pasikartojančias operacijas. Naudojant RPA, apdorojimo laikas tampa nuspėjamas ir nuoseklus, o tai užtikrina aukštos kokybės klientų aptarnavimą visose operacijose.

Geresnis teisės aktų laikymasis

RPA programinė įranga veikia pagal logiką ir jai tiekiamus duomenis ir atlieka tai, ko reikia tik pagal pateiktas instrukcijas. Taigi yra minimali tikimybė, kad nesilaikysite standartinių taisyklių.

Geresnis klientų aptarnavimas

Kai RPA yra įdiegta versle, ji išlaisvina daug savo darbuotojų, kurie gali skirti savo laiką dirbdami su klientais susijusioms paslaugoms. Tai labai naudinga įmonėms, kurios sulaukia daug klientų užklausų. Tai taip pat padidina darbuotojų produktyvumą.

Audituojamas ir saugus

RPA robotai pasieks tik tuos duomenis, kuriems jiems suteiktas leidimas, ir sukurs išsamią visos veiklos audito seką.

Žemas techninis barjeras

Norint sukonfigūruoti programinės įrangos robotą, RPA nereikia jokių programavimo įgūdžių. Kadangi tai technologija be kodų, bet kuris ne techninis asmuo gali nustatyti robotą naudodamas vilkimo ir nuleidimo funkcijas. Jame taip pat yra įrašymo įrenginys, skirtas automatizavimo žingsniams įrašyti.

Su visais šiais pranašumais RPA užtikrina aukštesnį kokybės lygį bet kuriai organizacijai.

Būtina sąlyga

Šiai mokymo programai nėra jokių specialių sąlygų. Viskas, ko jums reikia, yra nuolatinis mokymasis ir praktika su įrankiais. Tačiau jei norite išplėsti funkcijas, kad atitiktų jūsų poreikius, pagrindinės programinės įrangos kodavimo ir programavimo logikos žinios bus naudingos ir suteiks jums pranašumą.

Publika

Mūsų RPA mokymo programa skirta padėti pradedantiesiems ir profesionalams.

Problema

Užtikriname, kad mokydamiesi per mūsų RPA mokymo programą neturėsite jokių sunkumų. Bet jei šioje mokymo programoje rasite klaidų, prašome paskelbti problemą kontaktinėje formoje, kad galėtume ją patobulinti.